Majburiyatlar: 

• Integratsiya bo‘yicha B2B-mijozlar murojaatlarini texnik tahlil qilish, so‘rovlardagi xatolar, avtorizatsiya, parametrlar, muhitlar va takrorlanuvchanlik masalalarini o‘rganish.
• Hodisalar sabablarini tahlil qilish: faktlarni yig‘ish, gipotezalarni tekshirish, "root cause"ni (asosiy sababni) aniqlash (integratsiya xatosi, konfiguratsiya, tizim cheklovlari, nuqson).
• Muammolarni takrorlash (reproduction): nazorat so‘rovlarini tuzish, Postman orqali ssenariylarni tekshirish, parametrlarni solishtirish, muhitlar o‘rtasidagi farqlarni tahlil qilish.
• Loglar va so‘rovlar trassirovkasi bilan ishlash: request/correlation ID bo‘yicha qidirish, vaqt, statuslar, parametrlar va javoblarni o‘zaro taqqoslash.
• Mijozlar uchun yakuniy yechimgacha bo‘lgan vaqtinchalik yechimlar va texnik tavsiyalarni tayyorlash. Dasturlash jamoasi uchun tiketlarni rasmiylashtirish: aniq tavsif, takrorlash qadamlari, kutilgan/haqiqiy natija, loglar, versiyalar, ta’sir doirasi va ustuvorlik.
• Dasturlash jamoasi va arxitektorlar bilan hamkorlik qilish: sabablarni aniqlashtirish, tuzatishlarni (fix) tekshirish, yechimni tasdiqlash.
• Relizlarni testlash va o‘zgarishlar kiritilishidan oldin/keyin tekshirishda ishtirok etish (asosiy integratsiya ssenariylari bo‘yicha smoke/regression testlar).
• Bilimlar bazasini yuritish va rivojlantirish: keyslarni rasmiylashtirish, diagnostika daraxti, teglar, shartlar, yechimlar va tuzatilgan versiyalar haqida ma’lumot kiritish.
• L1 darajasini konsultatsiya qilish va metodik qo‘llab-quvvatlash: diagnostikada yordam berish, eskalatsiyalar sifatini nazorat qilish, takroriy murojaatlarni kamaytirish.
• Qo‘shimcha ishlanmalar bo‘yicha talablarni aniqlashtirishda ishtirok etish: detallarni yig‘ish, dasturlash uchun tushunarli kirish ma’lumotlarini shakllantirish (bazaviy darajada user story/AC).

Talablar:

Quyidagi rollarning birida 3+ yillik tajriba:

• L2 support (integratsiya), tizim tahlilchisi, QA analyst, API/SDK bo‘yicha texnik maslahatchi, integration engineer.
• Mijoz-server arxitekturasi va tizimlarni integratsiya qilish tamoyillarini tushunish. REST API va HTTP ni mukammal tushunish:

• metodlar (GET/POST/PUT/DELETE);

• statuslar (400/401/403/404/409/422/429/500);

• headers/body/query params;

• tokenlar/imzolar/avtorizatsiya (bazaviy darajada); Postman (yoki analoglari) bilan ishlash bo‘yicha amaliy tajriba: kolleksiyalar, muhit o‘zgaruvchilari, so‘rovlarni takrorlash, javoblarni tahlil qilish. Loglar orqali diagnostika qilish ko‘nikmalari:

• request ID/correlation ID ni qidirish;

• hodisalarni vaqt bo‘yicha taqqoslash;

• xatoning asosiy belgilarini ajratib ko‘rsatish.

• Tarmoq o‘zaro ta’siri asoslarini tushunish: HTTPS, taymautlar, DNS, aloqa kanali muammolari, proksi/VPN (diagnostika darajasida).

• Bazaviy SQL (ma’lumotlarni o‘qish/tekshirish darajasida SELECT, WHERE, JOIN — agar kompaniyada ishlatilsa).

• Jira bilan ishlash tajribasi: tiketlarni yuritish, statuslar, ustuvorlikni belgilash, dasturlash vazifalarini savodli rasmiylashtirish.

• Confluence yoki har qanday KB-tizim bilan ishlash tajribasi: bilimlarni tizimlashtirish, ma’lumotlar dolzarbligini saqlash.

• Texnik matnlarni yozish qobiliyati: aniq, tuzilmaviy, takrorlanuvchan (qadamlar, shartlar, kirish/chiqish ma’lumotlari).

Shartlar:

• Ish grafigi: haftada 5 kun, 09:00 dan 18:00 gacha;
• O‘zbekiston Respublikasi Mehnat kodeksiga muvofiq rasmiylashtirish, 28 kalendar kunlik mehnat ta’tili;
• Qat’iy dress-kodning yo‘qligi — biz davlat tashkilotlari haqidagi stereotiplarni buzishga intilamiz;
• Bilim va tajriba almashishga tayyor kuchli professionallar jamoasida ishlash;
• Aholi hayotini yaxshilash va mamlakatning yetakchi korxonalarida biznes-jarayonlarni optimallashtirish uchun xizmatlar yaratishga qaratilgan yirik va ahamiyatli loyihalarda ishtirok etish;
• Mustaqil qarorlar qabul qilish va kompaniya rivojlanishiga faol ta’sir ko‘rsatish uchun keng imkoniyatlar.